Datenschutzerklärung

Ich freue mich über Ihr Interesse an meinem Unternehmen und meinen Produkten. Mir ist es ein Anliegen, dass die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die bei einer Kontaktaufnahme mit mir entstehen (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), jederzeit gewährleistet ist.

 

Diese Datenschutzinformation richtet sich an alle Personen, mit denen ich interagiere, einschließlich Kunden, potenziellen Kunden und Interessenten, Besuchern meiner Websites, Nutzern meiner Anwendungen, anderen Nutzern meiner Produkte oder Dienstleistungen und Besuchern an Standorten (zusammen als „Sie“ oder „Ihnen“ bezeichnet). Sie enthält die Informationen nach Art. 13 und 14 DSGVO.

 

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1. Begriffe

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Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

„Verarbeiten“ umfasst jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie z. B. Erheben, Erfassen, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Löschen oder Vernichten.

Weitere datenschutzrechtliche Begriffe werden gemäß Art. 4 DSGVO verwendet.

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2. Verantwortliche Stelle

 

Sabine Knie

Holiczerstraße 28

2231 Strasshof an der Nordbahn

E-Mail: erdenweg@outlook.com

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3. Zuständige Aufsichtsbehörde 

 

In Österreich ist das die Datenschutzbehörde (DSB):

 

Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Dies erfolgt gemäß Art. 13 Abs. 2 lit. d DSGVO.

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4. Allgemeine Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

 

Ich verarbeite personenbezogene Daten insbesondere in folgenden Fällen:

 

• Bei direkter Kontaktaufnahme (Website, E-Mail, Telefon, WhatsApp, Veranstaltungen)

• Bei Kauf oder Nutzung meiner Produkte (physisch oder digital)

• Bei Anforderung von Produktinformationen, Broschüren oder Preislisten

• Bei Teilnahme an Gewinnspielen oder Umfragen

• Bei Service- oder Beratungsanfragen

 

 

Erhobene Daten: Name, Adresse, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Vertrags- und Transaktionsdaten, ggf. Unternehmensdaten.

 

Quellen der Daten: Kontaktformulare, Direktangaben, öffentlich zugängliche Quellen (z. B. Handelsregister, Internet).

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4.1 Physische Produkte

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• Beispiele: gedrucktes Buch, DIY-Boxen

• Daten: Name, Lieferadresse, Zahlungsinformationen

• Zweck: Vertragsabwicklung, Versand, Rechnungsstellung

• Weitergabe: Versanddienstleister, Zahlungsanbieter

1. Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden – Klarna Datenschutz:  https://www.klarna.com/de/datenschutz/

2. Apple Pay (Apple Distribution International, Irland) – Apple Datenschutz: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

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4.2 Digitale Produkte

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Beim Kauf digitaler Produkte (z. B. PDFs, Audios, Downloads) verarbeite ich die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten:

 

• Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, ggf. Rechnungsadresse

 

 

Zwecke der Verarbeitung

 

• Vertragsdurchführung (Bereitstellung der digitalen Inhalte)

• Rechnungsstellung und steuerrechtliche Pflichten

• Kundensupport bei Rückfragen

 

 

Zahlungsabwicklung

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Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, an die die für die Abwicklung erforderlichen Daten weitergegeben werden:

 

1. • Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden – Klarna Datenschutz:  https://www.klarna.com/de/datenschutz/

   • Apple Pay (Apple Distribution International, Irland) – Apple Datenschutz: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/

 

 

Speicherung

 

• Rechnungs- und Zahlungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in Österreich 7 Jahre nach § 132 BAO) gespeichert.

• Vertrags- und Geschäftsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen (in der Regel 3 Jahre) aufbewahrt.

• Download-Links für digitale Produkte stehen zeitlich begrenzt zur Verfügung und werden anschließend automatisch deaktiviert.

 

 

Empfänger

 

• Zahlungsdienstleister (wie oben genannt)

• Steuerberater und Finanzbehörden (im Rahmen gesetzlicher Pflichten)

• IT-/Hosting-Dienstleister (Wix.com Ltd., Israel; mit Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO)

 

 

Nutzung: ausschließlich privat; Weitergabe oder kommerzielle Nutzung verboten

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​4.3. WhatsApp Business

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Bei Nutzung von WhatsApp Business werden Daten an WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms übermittelt. Dies kann auch eine Übermittlung in die USA beinhalten. Grundlage sind Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

 

5. Einzelne Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

 

 

Rechtsgrundlagen:

 

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse

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5.1 Vertragsabwicklung

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• Erhebung von Kontaktdaten, Logistikdaten, Vertrags- und Zahlungsdaten

• Weitergabe an Dritte für Lieferung, Zahlungsabwicklung, Bonitätsprüfung oder Refinanzierung

• Löschung nach Zweckentfall oder gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

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5.2 Kommunikation & Beratung

 

• Telefon, E-Mail, WhatsApp, Videomeetings (Outlook, Zoom o. Ä.)

• Aufzeichnung von Meetings nur nach Information und ggf. Einwilligung

• Daten: Name, Profilbild, Audio/Video, Chatnachrichten, Bildschirmfreigabe

• Zweck: Dokumentation, Wissensaustausch, Schulung, Archivierung

• Rechtsgrundlage: Art. 6 I f DSGVO (berechtigtes Interesse), ggf. Art. 6 I a DSGVO (Einwilligung)

 

 

WhatsApp Business:

 

• Daten: Telefonnummer, Profilbild

• Zweck: Kontaktaufnahme, Anfragenbearbeitung

• Löschung nach 90 Tagen oder nach Erledigung der Anfrage

• Einwilligung jederzeit widerrufbar

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5.3 Online-Shop 

 

• Plattform: Wix

• Zahlungsarten: Kreditkarte, Klarna, Apple Pay

• Daten: Name, Adresse, Zahlungsinformationen

• Zweck: Bestellabwicklung, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung, Verbesserung der Plattform

• Datenschutz & Nutzungsbedingungen: Wix Datenschutz: https://de.wix.com/about/privacy

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5.4 Veranstaltungen & Besuche vor Ort

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• Erhebung von Kontaktdaten zur Organisation, Durchführung und Auswertung

• Weitergabe an Referenten oder Teilnehmer für den Ablauf notwendig

• Bild- und Videoaufnahmen: Verarbeitung von Bilddaten nur nach Information/Widerspruch möglich

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5.5 Serviceleistungen / Beratung

 

• Speicherung der Kontaktdaten zusammen mit Produktinformationen und Problemstellung

• Zweck: Rückfragen, Servicehistorie, Produktsicherheit, Haftungsfälle

• Löschung nach Zweckentfall bzw. gesetzlichen Fristen

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5.6 Weitere Verarbeitungszwecke

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• Qualitätsmanagement, Kundenzufriedenheit, Produktentwicklung, IT-Sicherheit, Forschung & Entwicklung

• Rechtsgrundlage: Art. 6 I f DSGVO

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5.7 Weitergabe an Dritte

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• Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO

• Gemeinsame Verantwortung nach Art. 26 DSGVO

• Beauftragung fachlicher Dienstleistungen

• Die Datenverarbeitung durch Wix kann auch eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere Israel und die USA) beinhalten. Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (für Israel) bzw. Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO (für die USA). Wix Datenschutz:Wix: https://de.wix.com/about/privacy

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​5.8 Haftungsausschluss für externe Links

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Meine Website enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Für diese fremden Inhalte übernehme ich keine Gewähr. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurden die Seiten auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine dauerhafte inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Links umgehend entfernen.

 

5.9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

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Zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, nutzt meine Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Damit sind die Daten, die Sie an mich übermitteln, vor dem Zugriff durch Dritte geschützt.

 

 

6. Dauer der Speicherung

 

• Daten werden nur solange gespeichert, wie erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben

• Widerruf von Einwilligungen jederzeit möglich

• Rechnungsdaten: 7 Jahre (nach § 132 BAO in Österreich)

• Vertrags-/Geschäftsdaten: bis Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen (i. d. R. 3 Jahre)

• Newsletterdaten: bis Widerruf

 

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7. Onlinedatennutzung / Cookies

 

• Wix-Shop: Cookies zur Bestellabwicklung und Analyse

• Nicht notwendige Cookies (z. B. zu Statistik- oder Marketingzwecken) werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Diese können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Über den Cookie-Banner haben Sie die Wahlmöglichkeit, welche Sie nutzen möchten.

• Technologien: Tracking, Analyse, personalisierte Inhalte

• Meine Webseite verwendet Cookies, die für die Nutzung des Shops und grundlegende Funktionen technisch notwendig sind. Darüber hinaus können, mit Ihrer Einwilligung, Cookies und ähnliche Technologien zu Statistik- und Marketingzwecken eingesetzt werden. (z.B.: zur Analyse des Nutzerverhaltens oder zur personalisierten Werbung).

 

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8. Social Media & Facebook

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• Facebook/Instagram: Nutzung von Plugins, Remarketing, Lead Ads

• Datenverarbeitung nach Richtlinien der Plattformen

• Links zu Datenschutzerklärungen:

  • Facebook

  • Instagram

 

Für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer Facebook-/Instagram-Seite sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd. verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortung finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

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9. Newsletter-Dienstleister

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Für den Versand meines Newsletters nutze ich die Dienste von Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Wix speichert Ihre Daten auf Servern in Israel, einem Land mit Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie hier: https://de.wix.com/about/privacy.

 

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Mitteilung an erdenweg@outlook.com abbestellen.

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10. Rechte der Betroffenen

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• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit

• Kontakt: erdenweg@outlook.com

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11. Widerspruch Werbe-Mails

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• Nutzung der Kontaktdaten nur mit ausdrücklicher Zustimmung

• Widerspruch jederzeit möglich

• Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.